¿Qué es el Manual General de Operaciones?
El Manual General de Operaciones para el Transporte Terrestre de Personas, es aquel documento donde se establecen los aspectos relacionados con la seguridad en el servicio y las políticas y procedimientos generales
respecto a las operaciones y servicios que se prestarán.
Asimismo, el Manual General de Operaciones deberá contener la normalización, instrucciones e información necesaria respecto del manejo de la empresa, que permita al personal desempeñar sus funciones y responsabilidades. Este Manual debe ser aprobado por un órgano de la persona jurídica y actualizado permanentemente.
Cabe señalar que el Manual General de Operaciones, es un requisito solicitado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones para que el transportista pueda acceder al permiso de operación del transporte terrestre de personas, tanto para el servicio de Transporte regular de personas, como para el transporte especial de personas (Transporte Turístico / Turismo – Transporte de Personal / Trabajadores)